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售后服务
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设计阶段
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1
选择最合适的设计师,并预约现场勘察;
2
现场测量,对装修风格、空间功能划分等与您进行初步沟通;
3
征求客户的意见后,我们将在三个工作日内给出二到三套方案;
4
满意后签订设计合同,同时深化设计图纸;
5
三个工作日我们给出全套施工图;
6
您对全套施工图确认后二个工作日内给出报价和效果图。
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施工阶段
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1
开工时,项目经理,水电工程师、设计师现场交底,交付《告知客户书》;
2
在施工过程中,公司的相关部门包括消防申报员、空调工程师、弱电工程师等进行协作。
3
隐蔽工程结束,项目经理组织验收;
4
泥木工进场施工,设计交底,项目经理进行施工工艺指导;
5
泥木验收,项目经理进行成品保护;
6
工程竣工,项目经理组织验收,验收合格后并客户确认。
售后服务承诺
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服务宗旨
快速、果断、准确、周到、彻底
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服务目标
服务质量赢得用户满意
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服务效率
保修期内或保修期外如装饰出现问题,
我公司在接到通知后,
保修人员在48小时内可达到现场并开始保修。